Guía para Nuestros Clientes

Aquí encontrarás información que necesitas para aprovechar al máximo nuestro servicio

Cómo Registrarme

  • ✔ Dirígete a la esquina superior derecha de nuestra página y haz clic en el botón "Registrarse".
  • ✔ Rellena el formulario con tus datos personales: nombre, apellido, correo electrónico y crea una contraseña segura.
  • ✔ Verifica tu correo electrónico haciendo clic en el enlace que te hemos enviado para activar tu cuenta.
  • ✔ ¡Listo! Ya eres parte de nuestra comunidad y puedes comenzar a explorar todos nuestros servicios.

Cómo Ser Cliente

  • ✔ Una vez registrado, inicia sesión en tu cuenta.
  • ✔ Ve a la sección de "Mi Perfil" y busca la opción "Convertirme en Cliente" o "Solicitar Acceso Cliente".
  • ✔ Completa la información adicional requerida para clientes, como datos de facturación y preferencias de servicio.
  • ✔ Nuestro equipo revisará tu solicitud y te contactará en un plazo de 24-48 horas para confirmar tu estatus de cliente y otorgarte acceso a funciones exclusivas.

Cómo Hacer un Pedido

  • ✔ Navega por nuestro catálogo de productos o servicios y selecciona los ítems que deseas añadir a tu carrito.
  • ✔ Una vez que hayas terminado de seleccionar, haz clic en el icono del carrito de compras para revisar tu pedido.
  • ✔ Procede al "Checkout". Aquí deberás confirmar tu dirección de envío (o seleccionar una nueva), elegir tu método de pago preferido y revisar el resumen de tu pedido.
  • ✔ Confirma tu pedido y recibirás una notificación con los detalles y el número de seguimiento.

Transporte y Envíos

Nuestros envíos se realizan a nivel nacional, cubriendo todos los estados de Venezuela. Trabajamos con las empresas de encomienda más confiables para garantizar que tu pedido llegue a salvo y a tiempo.
  • ✔ Envío Estándar: Entrega en 3-5 días hábiles.
  • ✔ Envío Express: Entrega en 1-2 días hábiles (disponible para ciertas zonas).
  • ✔ Retiro en Agencia: Puedes retirar tu pedido directamente en las oficinas de nuestros aliados de transporte.